새마을금고에서 가입한 보험(공제)이 있는데 어디서 조회해야 할지 헷갈리셨나요? 은행 업무와는 별도 사이트에서 확인해야 합니다. 조회 방법부터 보험금 청구, 고객센터, 상속보험 조회 시 유의사항까지 정리했습니다.
새마을금고 보험 조회 및 청구👉1. 새마을금고 보험(공제)이란
새마을금고에서 판매하는 실손의료비, 자녀보험, 종신형 공제 등은 은행 예·적금과 다른 별도 시스템인 ‘MG새마을금고보험’에서 관리됩니다.
- 공식 명칭 — MG새마을금고보험(공제)
- 조회·청구 사이트 — insure.kfcc.co.kr(모바일은 m.insure.kfcc.co.kr)
- 앱 — ‘MG새마을금고보험’ 앱(안드로이드·아이폰 모두 지원)
2. 새마을금고 보험 조회 방법
- MG새마을금고보험 홈페이지 또는 앱 접속
- 기존 가입 고객은 새마을금고 공제(인터넷) 가입 정보로 로그인, 신규라면 비대면 회원가입
- ‘계약조회’ 메뉴에서 본인 명의 공제상품 확인
- 계약내용, 납입내역, 청약 진행 현황까지 실시간 조회 가능
공제금을 여러 건 납입하고 있다면 한 번에 조회·납입할 수 있고, 개인정보 변경도 이 사이트에서 처리할 수 있습니다.
3. 보험금(공제금) 청구 방법
- 홈페이지·앱의 ‘보상금 청구’ 메뉴 선택
- 필요 서류 목록 확인(청구 유형에 따라 다름)
- 서류를 사진으로 촬영해 비대면으로 제출
- 보상 여부 및 진행 상황 조회
영업점을 방문하지 않아도 서류 제출부터 보상 여부 확인까지 온라인으로 처리할 수 있습니다.
4. 상속보험(사망자) 조회는 다릅니다
본인이 직접 조회하는 것과 달리, 가입자가 사망해 가족이 대신 조회하는 경우는 온라인으로 처리되지 않습니다. 이 경우 상속인이 직접 영업점을 방문해 가족관계증명서, 사망확인 서류, 신분증 등을 지참하고 조회·청구를 신청해야 합니다. 정확히 필요한 서류는 방문 전 고객센터로 확인하는 것이 헛걸음을 줄이는 방법입니다.
5. 고객센터 문의(헷갈리기 쉬운 번호 구분)
새마을금고는 은행업무와 보험(공제)업무의 고객센터 번호가 다릅니다.
- 보험(공제) 전용 — 1599-9010
- 일반 은행업무 — 1599-9000, 1588-8801
보험금 청구나 계약 조회 관련 문의라면 1599-9010으로 연락하는 것이 더 정확하고 빠릅니다.
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결론
새마을금고 보험은 은행 업무와 별도로 MG새마을금고보험 사이트에서 조회·청구해야 합니다. 본인 조회는 온라인으로 간편하게, 상속 관련 조회는 영업점 방문으로 처리한다는 점만 기억해두면 됩니다.
- 새마을금고 보험(공제)은 insure.kfcc.co.kr에서 별도로 조회합니다.
- 계약조회와 보험금 청구 모두 홈페이지·앱에서 비대면으로 처리할 수 있습니다.
- 사망자의 상속보험 조회는 온라인이 안 되고 영업점 방문이 필요합니다.
- 보험 전용 고객센터(1599-9010)는 일반 은행 고객센터(1599-9000)와 다릅니다.
자주 묻는 질문
새마을금고 보험은 어디서 조회하나요?
MG새마을금고보험 홈페이지(insure.kfcc.co.kr) 또는 전용 앱에서 조회할 수 있습니다. 은행 앱과는 별도입니다.
보험금 청구는 어떻게 하나요?
홈페이지·앱의 ‘보상금 청구’ 메뉴에서 필요 서류를 확인하고, 비대면으로 서류를 제출하면 진행 상황까지 온라인으로 확인할 수 있습니다.
가족이 사망했는데 가입한 공제를 확인하고 싶어요.
온라인 조회는 안 되고, 영업점을 직접 방문해 가족관계증명서와 사망확인 서류 등을 지참해야 합니다.
새마을금고 보험 고객센터는 몇 번인가요?
1599-9010입니다. 일반 은행업무 고객센터(1599-9000, 1588-8801)와는 다른 번호이니 헷갈리지 마세요.
실손보험이나 자녀보험도 같은 곳에서 조회하나요?
네. 상품 종류와 관계없이 새마을금고에서 가입한 모든 공제상품은 같은 ‘계약조회’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
