KB손해보험 해지 방법 | 자동이체 해지·자동차보험 임의해지의 차이와 해지환급금 조회

✓3줄 요약

✓자동이체만 해지하면 보험 계약은 그대로 남습니다. 보장을 완전히 끝내려면 계약 자체를 해지하셔야 합니다.

✓자동차보험 임의해지를 해도 대인배상Ⅰ·대물배상 같은 의무보험 부분은 남아 있습니다.

✓대표콜센터는 1544-0114지만, 가입 경로에 따라 문의처가 따로 있습니다.

“KB손해보험 해지”를 검색해서 처리했는데, 다음 달에도 똑같이 보험료가 빠져나간 경험이 있으실 겁니다. 자동이체 해지와 보험계약 해지는 완전히 다른 절차입니다. 이 둘을 헷갈리면 원하는 결과를 못 얻습니다.

KB손해보험 해지하기👉

Table of Contents

1. 해지 전에 확인할 것

1.1 자동이체 해지는 계약 해지가 아닙니다

KB손해보험 홈페이지에는 자동이체신청/변경/해지라는 메뉴가 계약 해지와 별도로 존재합니다. 이 메뉴는 장기보험의 결제 수단만 바꾸거나 끊는 기능입니다. 자동이체만 해지하면 보험료가 계좌에서 빠져나가지 않을 뿐, 보험계약 자체는 그대로 유지됩니다. 이 상태로 보험료 미납이 계속되면 결국 계약이 실효되지만, 실효 시점까지는 보장도 애매하게 유지되고 밀린 보험료 문제도 남습니다. 보장을 완전히 끝내고 싶으시다면 자동이체가 아니라 계약해지/취소/철회 메뉴에서 진행하셔야 합니다.

1.2 자동차보험 임의해지는 의무보험을 남깁니다

자동차보험을 임의로 해지하면 계약 전체가 사라진다고 생각하기 쉽지만, KB손해보험의 자동차보험임의해지는 대인배상Ⅰ, 대물배상 등 의무보험을 제외한 나머지 담보만 해지할 수 있습니다. 영업용 자동차라면 대인배상Ⅰ·대인배상Ⅱ까지 의무 범위가 더 넓어집니다. 차를 계속 운행하실 계획이라면 의무보험은 남아 있으니 보험료가 완전히 0원이 되지는 않는다는 점을 감안하십시오. 차를 팔았거나 폐차하신 경우의 전체 해지는 이 임의해지와 다른 절차이니 헷갈리지 마십시오.

2. 해지환급금 조회 방법

KB손해보험 홈페이지 또는 앱 로그인 후 MY KB › 계약조회 메뉴로 이동
해지하려는 계약을 선택하면 예상 해지환급금 확인 가능

정확한 금액은 실제 해지 신청 시점에 확정되므로 조회 화면의 숫자는 예상액으로 보시면 됩니다. 다른 보험사 계약까지 한 번에 확인하고 싶으시다면 금융감독원 내보험찾아줌에서 통합 조회하실 수 있습니다.

3. KB손해보험 해지 방법

3.1 홈페이지·앱으로 해지 신청

로그인 후 MY KB › 계약변경 › 계약해지/취소/철회 메뉴에서 진행합니다. 자동차보험은 자동차보험임의해지, 장기보험은 장기보험계약해지로 메뉴가 나뉘어 있으니 상품에 맞는 메뉴를 선택하십시오.

3.2 콜센터로 해지 신청

대표콜센터 1544-0114는 계약관리, 사고접수, 보상 업무를 모두 처리합니다. 해외에서는 82-1544-0114로 연결하시면 됩니다.

3.3 계약자를 변경하며 해지하려면 지점 방문이 필요합니다

보험료 납부자와 만기금·해지금 수령권자가 함께 바뀌는 계약자변경은 홈페이지나 콜센터로 처리되지 않습니다. 이 경우에는 반드시 해당 지점이나 가까운 고객센터를 직접 방문하셔야 합니다. 상품에 따라 구비서류가 다를 수 있으므로 방문 전에 계약관리담당자에게 먼저 확인하시는 편이 좋습니다.

4. 가입 경로별 문의처

KB손해보험은 가입 경로에 따라 전담 콜센터가 나뉘어 있습니다. 잘못된 번호로 걸면 다시 안내를 받아야 하니 표로 정리했습니다.

가입 경로	연락처
대표콜센터(계약관리·사고접수·보상)	1544-0114
다이렉트보험 — 자동차	1544-0077
다이렉트보험 — 장기·일반	1644-6413 / 1644-6603
일반/장기 보험상품 가입문의	1544-0800
통신판매(카드·홈쇼핑) 가입	1544-0115
장애인 전용 콜센터	02-6715-8697

카드로 자동이체 중인 계약의 카드 정보를 바꾸거나 해지하실 때도 경로가 갈립니다. 통신판매로 가입하셨다면 1544-0115, 다이렉트(CM) 홈페이지로 가입하셨다면 1544-3006으로 문의하십시오. 카드 해지는 계약자 본인 명의 카드로 등록된 경우에만 가능합니다.

5. 서류로 접수하는 경우

홈페이지나 앱 조작이 어려우셔서 서류로 접수하시려면, 먼저 고객콜센터 1544-0114로 전화해 접수 안내와 인증번호를 받으셔야 합니다. 자동차보험 변경·정정·해지 서류, 장기보험 해지·환급금 서류, 보험계약대출 지급계좌 등록·변경 서류가 이 방식으로 접수됩니다. 인증번호는 발급일로부터 영업일 기준 1일간만 유효하므로, 받으신 당일이나 다음 영업일 안에 서류를 제출하셔야 합니다. 기간이 지나면 콜센터에서 다시 발급받으셔야 합니다.

6. 해지 대신 검토할 수 있는 대안

보험료가 부담스러운 상황이라면 계약을 끊기 전에 아래를 먼저 상담받아 보십시오.

보험계약대출 — 사용한 금액에 이자가 매월 발생하지만 언제든 상환 가능해 단기 자금 문제에 유용합니다
중도인출 — 인출한 금액에 이자는 붙지 않지만, 나중에 다시 채워 넣을 수 없다는 점이 대출과 다릅니다

결론

KB손해보험 해지는 자동이체 해지와 혼동하지 않는 것에서 시작합니다. 보장을 끝내려면 계약해지/취소/철회 메뉴로, 가입 경로에 맞는 연락처로 문의하시면 절차 자체는 어렵지 않습니다.

자동이체 해지는 결제수단만 끊는 것이고 보험계약은 그대로 유지됩니다.
자동차보험 임의해지는 대인배상Ⅰ·대물배상 같은 의무보험을 남겨둔 채 나머지 담보만 해지됩니다.
해지환급금은 MY KB의 계약조회 메뉴에서 조회합니다.
대표콜센터는 1544-0114이며, 다이렉트·통신판매 등 가입 경로별 전담 번호가 따로 있습니다.
계약자변경을 동반한 해지는 온라인·전화가 안 되고 반드시 지점을 방문해야 합니다.

자주 묻는 질문

자동이체를 해지했는데 보험이 계속 유지되나요?

네, 유지됩니다. 자동이체 해지는 결제수단만 끊는 기능이라 계약 자체는 살아 있습니다. 보험료 미납이 이어지면 결국 실효되지만, 그 전까지는 밀린 보험료가 쌓입니다. 보장을 바로 끝내고 싶으시면 계약해지/취소/철회 메뉴에서 따로 신청하십시오.

자동차보험을 임의해지하면 보험료가 0원이 되나요?

아닙니다. 대인배상Ⅰ, 대물배상 같은 의무보험 담보는 임의해지 대상에서 빠집니다. 차량을 계속 운행하신다면 이 부분 보험료는 남습니다.

어느 번호로 전화해야 할지 모르겠습니다.

대표콜센터 1544-0114로 거시면 계약관리 전반을 안내받으실 수 있습니다. 다이렉트나 통신판매로 가입하셨다면 4번 표의 전담 번호로 거시는 편이 더 빠릅니다.

서류로 해지 신청하려면 어떻게 하나요?

먼저 고객콜센터 1544-0114로 전화해 인증번호를 받으셔야 합니다. 이 번호는 영업일 기준 1일간만 유효하니, 받으신 즉시 서류를 제출하십시오.

해지 대신 다른 방법은 없나요?

보험료가 부담스러운 상황이라면 보험계약대출이나 중도인출을 먼저 검토해 보십시오. 계약을 유지하면서 당장의 자금 문제를 해결할 수 있습니다.