캐롯손해보험 해지 방법 | 캐롯플러그 반납과 양도·말소·타사이전 서류

✓3줄 요약

✓해지 절차를 다 마쳐도 캐롯 플러그를 반납하지 않으면 처리가 완전히 끝나지 않습니다.

✓고객센터 1566-0300 하나로 자동차보험부터 여행자·펫·건강보험까지 모두 문의할 수 있습니다.

✓차량이 압류된 상태라면 의무보험은 해지되지 않고, 임의담보만 해지할 수 있습니다.

캐롯손해보험 해지는 신청 자체는 간단하지만, 다른 보험사에 없는 절차가 하나 끼어 있습니다. 캐롯퍼마일 자동차보험은 주행거리를 측정하는 전용 장치를 차량에 부착해 두기 때문에, 계약을 끊는 것과 별개로 이 장치를 돌려드려야 완전히 마무리됩니다.

캐롯손해보험 해지하기👉

Table of Contents

1. 해지 전에 확인할 것

1.1 캐롯손해보험은 한화손보 계열입니다

캐롯손해보험은 현재 한화손해보험 그룹 산하로 운영되고 있습니다. 홈페이지도 “한화손보 캐롯” 명의로 안내되어 있으니, 다른 계열사와 혼동하지 않으셔도 됩니다.

1.2 차량이 압류됐다면 의무보험은 해지되지 않습니다

대인배상·대물배상 같은 의무보험은 차량이 압류된 상태에서는 해지할 수 없습니다. 다만 의무담보를 제외한 임의담보의 담보해지는 가능합니다. 의무보험까지 완전히 해지하고 싶으시다면 번호판 영치나 이전등록 절차를 먼저 마치셔야 합니다.

2. 해지환급금 조회 방법

캐롯 앱이나 홈페이지에 로그인해 계약 정보를 확인하거나, 고객센터에 전화해 상담원과 해지 사유 및 환불 가능 금액을 먼저 확인하십시오. 캐롯퍼마일 보험료는 기본료에 캐롯 플러그로 측정된 주행거리 요금을 더하는 방식이라, 정산 시점의 주행거리에 따라 환급 금액이 달라질 수 있습니다.

3. 캐롯손해보험 해지 방법

3.1 앱·홈페이지로 해지 신청

캐롯 앱이나 공식 홈페이지에 로그인해 보험 해지 메뉴에서 신청합니다. 해지가 완료되면 확인 문서를 받으실 수 있습니다. 자동차를 매매하신 경우에도 같은 방법으로 온라인 해지가 가능합니다.

3.2 전화로 해지 신청

고객센터 1566-0300으로 전화해 해지 의사를 밝히고 서류 제출 방법을 안내받으십시오. 캐롯손해보험은 다른 보험사와 달리 상품별로 번호를 나누지 않고 대표 고객센터 하나로 자동차보험, 여행자보험, 펫보험, 운전자보험, 건강보험까지 전부 상담합니다. 온라인 처리가 어려우시거나 서류 제출이 필요한 경우라면 이 번호로 먼저 연락하십시오.

운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말과 공휴일은 휴무입니다. 다만 자동차 사고접수와 긴급출동은 365일 24시간 가능합니다. 참고로 전화 연결 후 사고접수는 1번, 고장출동은 2번, 보험금청구 관련 상담은 6번으로 안내됩니다.

4. 해지 사유별 필요서류

사유에 따라 제출할 서류가 다릅니다. 미리 준비해 두시면 처리가 빨라집니다.

해지 사유	필요서류
차량 양도(판매)	이전된 자동차등록증 등 판매를 증빙하는 서류
차량 말소(폐차·수출)	폐차말소증명서 등 말소를 증빙하는 서류
타사 보험으로 변경	대체보험가입증명서

서류 준비 후에는 반드시 계약자 본인이 고객센터로 전화해 해지 의사를 밝히고 제출 방법을 안내받으셔야 합니다.

5. 캐롯 플러그는 꼭 반납하십시오

여기가 다른 보험사 해지와 가장 다른 부분입니다. 캐롯퍼마일 자동차보험은 차량에 부착한 캐롯 플러그라는 스마트 장치로 실시간 주행거리를 측정해 매월 보험료를 정산합니다. 계약을 해지하시면 이 플러그를 반납하셔야 하며, 일반적으로 안내받는 방법(택배 등)에 따라 회수됩니다.

해지 신청만 끝내고 플러그를 반납하지 않으면 회수 절차가 마무리되지 않을 수 있으니, 해지 완료 안내를 받으신 뒤에는 플러그 반납 방법도 함께 안내받아 처리하십시오.

결론

캐롯손해보험 해지는 앱이나 홈페이지의 보험 해지 메뉴, 또는 고객센터 1566-0300으로 신청할 수 있습니다. 다만 해지 신청으로 끝나는 것이 아니라 캐롯 플러그 반납까지 마쳐야 완전히 마무리된다는 점을 꼭 기억하십시오.

차량이 압류된 상태라면 의무보험은 해지되지 않고 임의담보만 해지할 수 있습니다.
해지환급금은 앱·홈페이지에서 확인하거나 고객센터 상담을 통해 안내받으십시오.
해지는 앱·홈페이지의 보험 해지 메뉴 또는 고객센터 1566-0300으로 신청합니다.
양도·말소·타사이전 등 사유에 맞는 서류를 미리 준비해 두면 처리가 빨라집니다.
해지 완료 후 캐롯 플러그를 반납해야 절차가 완전히 끝납니다.

자주 묻는 질문

캐롯 플러그를 반납하지 않으면 어떻게 되나요?

회수 절차가 마무리되지 않을 수 있습니다. 해지 완료 안내를 받으신 뒤 플러그 반납 방법(대개 택배)을 함께 안내받아 처리하십시오.

차량을 팔았는데 어떻게 해지하나요?

양도해지로 진행하시면 됩니다. 이전된 자동차등록증 등 판매를 증빙하는 서류를 준비해 고객센터나 온라인으로 제출하십시오.

차량이 압류됐는데 보험을 해지할 수 있나요?

의무보험은 해지되지 않습니다. 임의담보만 해지 가능하며, 의무보험까지 해지하려면 번호판 영치나 이전등록을 먼저 마치셔야 합니다.

사고 접수도 이 번호로 하나요?

네, 1566-0300 하나로 사고접수(1번), 고장출동(2번), 보험금청구(6번)까지 전부 안내됩니다. 사고접수와 긴급출동은 365일 24시간 가능합니다.

다른 캐롯 보험(여행자·펫보험 등)도 같은 번호로 해지하나요?

네, 캐롯손해보험은 상품별로 번호를 나누지 않고 대표 고객센터 1566-0300 하나로 모든 상품 상담을 받습니다.